# Falar com suporte

Entre em contato com a equipe de suporte do Meliora pelo chat integrado. Clique no ícone de chat (geralmente no canto inferior direito), digite sua mensagem e aguarde a resposta da equipe.

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## Como funciona

O Meliora oferece um chat de atendimento integrado ao app. O ícone de chat aparece na interface (normalmente no canto inferior direito, com o título "Fale conosco"). Ao clicar, abre-se a janela de conversa. Você digita sua dúvida ou problema e a equipe de suporte responde. O chat fica disponível durante o horário de atendimento e mantém o histórico da conversa para você retomar depois.

## Passo a passo

1. **Localize o ícone de chat** — Procure o ícone de conversa na tela, geralmente no canto inferior direito.
2. **Clique para abrir** — O widget de chat será exibido.
3. **Digite sua mensagem** — Escreva sua dúvida ou pedido de ajuda.
4. **Envie** — Clique em enviar ou pressione Enter.
5. **Aguarde a resposta** — A equipe de suporte responderá em breve. Você receberá uma notificação quando houver resposta.

## Bom saber

- O chat identifica você automaticamente pela sua conta logada no Meliora.
- O histórico da conversa fica salvo, permitindo retomar de onde parou.
- Se o ícone não aparecer, verifique se não está bloqueado por extensões do navegador ou modo privado.

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