Empresa e Planos

Alternar entre empresas

Alternar entre empresas Saiba como trocar de empresa quando você participa de mais de uma. O seletor de empresas fica no menu lateral e permite alternar rapidamente entre clínicas ou consultórios. Como funciona Quando você faz parte de duas ou mais empresas (como owner ou membro), o seletor de empresa no menu lateral mostra a empresa ativa. Ao clicar nele, uma lista com as empresas disponíveis é exibida. Basta escolher a empresa desejada para que a tela atualize e mostre os dados da empresa selecionada. Passo a passo 1. Localize o seletor de empresa — No menu lateral, veja o nome da empresa atual em um dropdown. 2. Clique no seletor — Abra o menu para ver as empresas às quais você tem acesso. 3. Escolha a empresa — Clique na empresa que deseja acessar. A página será atualizada e você passará a ver os dados dessa empresa (pacientes, agenda, mídias etc.). 4. Confirme a troca — O Meliora lembra sua última escolha; na próxima vez que fizer login, essa empresa estará selecionada por padrão. Bom saber - O seletor de empresa aparece sempre que há uma empresa ativa, mesmo que você participe de apenas uma. - Pacientes, sessões, mídias e relatórios são isolados por empresa — cada uma tem seus próprios dados. - Suas configurações de perfil (nome, telefone, área de atuação e especialidades) são compartilhadas entre todas as empresas. Artigos relacionados: - Navegação e menu - Criar empresa - Fazer login

Criar empresa

Criar empresa Saiba como criar sua empresa ou clínica no Meliora. Você pode fazer isso durante o onboarding ou depois, pelo seletor de empresa no menu lateral (se o seu plano permitir). O criador se torna o proprietário (owner). Como funciona A empresa (ou clínica) é o espaço onde você cadastra pacientes, sessões e gerencia sua equipe. Cada empresa tem seu próprio plano, limites de uso e equipe. Quem cria a empresa se torna automaticamente o proprietário (owner) e pode convidar outros usuários e alterar o plano. Ao criar uma empresa, o consentimento de uso de IA é aceito automaticamente. Passo a passo 1. Defina onde criar: - Durante o onboarding — Na primeira etapa, informe o nome da empresa e a área de atuação. - Depois do onboarding — No menu lateral, clique no seletor de empresa e escolha Nova Empresa. Se essa opção não aparecer e você vir Outra clínica, significa que seu plano atual não permite criar empresas adicionais — clique para ver os planos disponíveis. 2. Preencha os campos obrigatórios: - Nome da empresa — Nome da clínica ou consultório (mínimo 3 caracteres). - Área de atuação — Selecione a área de atuação principal da empresa. 3. Continuar — Clique em Continuar. A nova empresa será criada e você poderá convidar membros da equipe na etapa seguinte. Bom saber - Você pode participar de várias empresas — como owner em algumas e como membro em outras. - A possibilidade de criar empresas adicionais depende do seu plano. Se o plano não permitir, o seletor de empresa mostrará a opção Outra clínica com link para ver os planos. - O owner é o único que pode alterar o plano da empresa. - O consentimento de IA é aceito automaticamente ao criar a empresa. Se necessário, pode ser revogado em Configurações → Empresa. - A nova empresa aparecerá no seletor de empresa no menu lateral. Artigos relacionados: - Onboarding - Planos e limites - Alternar entre empresas - Convidar usuário

Planos e limites

Planos e limites Entenda a diferença entre os planos Gratuito, Básico, Profissional e Enterprise e quais limites cada um oferece para análises, armazenamento e usuários. Como funciona O Meliora oferece diferentes planos para atender consultórios individuais e clínicas maiores. Cada plano define limites de análises de vídeo por mês, duração máxima dos vídeos, espaço de armazenamento e número de usuários na empresa. Escolha o plano que melhor se encaixa no seu volume de atendimento. Comparação dos planos Recurso Gratuito Básico Profissional Enterprise Análises por mês 10 50 200 Ilimitado Duração máx. do vídeo 5 min 15 min 30 min 60 min Armazenamento 1 GB 10 GB 50 GB 500 GB Usuários na equipe 3 10 50 Ilimitado O que cada plano oferece - Gratuito — Ideal para experimentar a plataforma e uso leve. Todas as funcionalidades estão disponíveis, com limites menores. - Básico — Para profissionais que já utilizam o Meliora no dia a dia. Mais análises, armazenamento e espaço para equipe. - Profissional — Para clínicas em crescimento com alto volume de atendimento e análises. - Enterprise — Para grandes equipes. Limites amplos e suporte dedicado. Bom saber - O uso atual pode ser conferido a qualquer momento em Configurações → aba Empresa. - É possível fazer upgrade ou downgrade conforme sua necessidade. - Todos os planos incluem acesso às funcionalidades de IA (análise de vídeo, relatórios com IA), dentro dos limites de cada plano. - O plano Gratuito não tem prazo — você pode usá-lo por tempo indeterminado. Artigos relacionados: - Ver uso da empresa - Trocar de plano - Criar empresa - Limites de análise

Trocar de plano

Trocar de plano Saiba como fazer upgrade ou downgrade do plano da sua empresa. Apenas o proprietário (owner) pode alterar o plano. Como funciona A troca de plano é feita a partir da aba Empresa nas Configurações, onde você pode acessar a página de planos. Só o proprietário (owner) tem permissão para essa alteração. Você pode fazer upgrade para um plano maior ou downgrade para um plano menor, conforme a necessidade da clínica. Passo a passo 1. Acesse Configurações — No menu lateral, clique em Configurações e vá até a aba Empresa. 2. Acesse a página de planos — Na aba Empresa, localize o link para a página de planos da sua empresa. 3. Escolha o novo plano — Selecione Gratuito, Básico, Profissional ou Enterprise. 4. Confirme a alteração — Siga as instruções na tela para concluir o upgrade ou downgrade. Bom saber - Em downgrades, verifique se o uso atual (análises, armazenamento, usuários) não ultrapassa os limites do novo plano. - Se você não for o owner, peça ao proprietário da empresa para fazer a alteração. - Apenas o owner da empresa pode trocar o plano; admins e membros não têm essa permissão. Artigos relacionados: - Planos e limites - Ver uso da empresa - Criar empresa

Ver uso da empresa

Ver uso da empresa Saiba como acompanhar o consumo da sua empresa: análises utilizadas, armazenamento ocupado e número de usuários ativos em relação aos limites do seu plano. Como funciona Na aba Empresa das Configurações, o Meliora exibe um resumo do uso atual em comparação aos limites do plano contratado. Assim, você acompanha análises realizadas, espaço de armazenamento usado e quantos usuários estão ativos. Isso ajuda a planejar upgrades ou ajustes antes de atingir o limite. Passo a passo 1. Acesse Configurações — No menu lateral, clique em Configurações. 2. Abra a aba Empresa — Clique na aba Empresa para ver os dados da sua empresa. 3. Confira os indicadores: - Análises — Quantas análises de vídeo foram feitas no mês atual e qual o limite do plano - Uso de IA — Consumo de funcionalidades de IA (análises, relatórios com IA) no mês - Armazenamento — Espaço ocupado por mídias (vídeos, áudios, imagens, documentos) em relação ao total permitido - Usuários — Quantos usuários ativos existem na equipe e qual o limite do plano - Mídias — Quantidade de mídias armazenadas na empresa Bom saber - Mantenha o uso dentro dos limites para evitar bloqueios. - O armazenamento inclui todas as mídias enviadas pela equipe na empresa. - Se precisar de mais recursos, considere um upgrade de plano. Artigos relacionados: - Planos e limites - Trocar de plano - Criar empresa